联合包裹调查显示线上采购商逐渐转向寻求新供应商
据联合包裹快递的一项最新调查显示,行业产品线上采购商逐渐转向新供应商。新供应商可向用户提供便捷网站,能针对顾客量身定制高性价比的商品和服务。
全球市场研究公司TNS主导的“联合包裹行业购买动态研究报告”显示,采购商更倾向于在现有供货商之外采购商品。38%的受访者表示,过去一年曾在供货商之外采购过商品,此数据较2013年增长了34%。同时,72%受访者表示,会转向寻求那些拥有用户友好型网站的经销商。
该调查明确了4种即将重新定义行业经销商同客户之间关系的重要市场力量:一是日益增长的采购期望决定了对整体化、以用户为导向的采购过程的需求;二是直接从厂家采购的方式和网络市场的增长;三是对B2B电子商务的普遍需求及接受度;四是满足新一代的消费者购买习惯,因为他们将是未来的购买主流。
联合包裹表示,4种市场力量将对经销商产生重大影响。这些趋势将帮助他们更好地认识和应对自己的优劣势。
调查研究还显示,由于所处市场和行业不同,供货商就应对顾客需求方面的能力也参差不齐。
“联合包裹行业购买动态研究”于今年2-3月调查了1500家采购企业,进而深入分析了那些驱动或影响行业商品购买决定的潜在因素。此次调查研究是联合包裹自2013年以来发起的第2次行业采购者分析研究。
(转自中华人民共和国国家邮政局)