国际业务让中小企业尝到甜头

　　电子商务引领未来贸易和消费模式，现在中小企业可以像大企业一样做出口业务，而在中国开展国际业务的中小企业不仅获利颇丰，而且更易实现两位数增长。但同时，尽管中小企业都意识到走出国门潜力无限，但却因为一些障碍以及缺乏应对之策而踌躇不前。

　　中国有近500万家中小型外贸企业，创造了对外贸易总额60%的份额。联邦快递委托哈里斯互动调查公司的独立调查显示，24%开展国际出口业务的中小企业年均增速在11%以上。相比之下，仅有13%的非出口型中小企业达到这一增速。56%的出口型中小企业预测未来12个月将实现收入增长，而只有43%的非出口型中小企业预计收入会增长。

　　值得注意的是，虽然有71%的中国中小企业表示“为出口业务的潜在收益而感到激动”，同时也有92%的企业认为，发展出口业务存在障碍。

　　对此，联邦快递中国区总裁陈嘉良在接受记者采访时指出，解决中小企业对出口业务的忧虑，物流是关键。作为国际物流服务供应商，联邦快递在跨区域货运上的丰富经验是支持中小企业在全球发展业务的宝贵知识库。陈嘉良说，联邦快递一直在为客户提供解读和申报合规复杂的国际海关法规的日常支持。“我们会准备跨境贸易所需要的所有文件，并提前向各个海关申报将要来到的货物，以加快递送流程。”同时，联邦快递为中国中小企业提供了各种解决方案，以帮助中小企业满足客户的不同期望，比如联邦快递电子贸易文件、联邦快递国际特早快递和联邦快递全球回件等诸多特色服务。

　　“我们看到中小型企业有极大的潜力，特别是微小型跨国企业，因为电子商务让全球的中小企业都有机会进行国际贸易，”陈嘉良还特别提到，“我们觉得21世纪初就是微小型跨国企业的时代：即全球化运营的小公司。他们是利用新型在线商务平台的小型、自行创业、服务驱动型公司。”

　　同样，微小型跨国企业可能面临挑战性的运输需求，特别在向海外市场消费者销售过程中，微小型跨国企业需要有能力消除客户对运输过程的顾虑。独立研究也肯定了客户和未来客户对运输体验的重视，他们对从海外商户处进行采购最大的顾虑就是运输成本和较长的运输时间。“为此，联邦快递不仅提供微小型跨国企业的解决方案"小型企业资源中心"，还在主要市场设专门的"小型企业中心"为小型企业提供支持。”陈嘉良介绍说。

（转自中华人民共和国国家邮政局）