德国零售商Zalando将当日递服务拓展至10个城

　　继在科隆和波恩推出当日递试点服务后，德国服装和鞋类电子零售商Zalando近日将试点范围扩展到10个城市。

　　Zalando在公司博客中公布，科隆、波恩当日递试点服务反响积极，因此公司决定将试点范围扩展到以下10个城市，包括波鸿、波特罗普、杜尔赛多夫、杜伊斯堡、埃森、盖尔森基兴、格拉德贝克、赫恩、米尔海姆和奥伯豪森。

　　Zalando一直实行免费投递和退货政策，此次新推出的当日递服务由法兰克福的一家初创企业Liefery经营，目前免费，但不确定以后一直免费。

　　Zalando当日递服务流程包括：公司在试点城市中随机挑选出一部分客户，并针对这些客户提供当日递服务，为其送去惊喜。这些客户会在下午4点左右收到一条短信，告知其订购的商品将于当日晚7:00-9:00寄达。Zalando将与Liefery合作共同实现这一服务。

　　Zalando表示，客户订购的商品从Brieselang和Monchengladbach的物流中心发货，能确保投递时效。之前的试点服务非常受欢迎，未来公司将把这项服务整合到结算流程，让消费者在产品结算时即可选择当日递服务。不过，当日递服务的成本费用还不好确定。总之，公司的每一个创新理念都源自客户和他们的需求。这也是公司一直测试新服务、新产品的原因，希望客户在Zalando购物的体验更加便利。

（转自中华人民共和国国家邮政局）