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英国连锁零售商Argos推出当日送货上门服务

  近日,英国零售连锁公司Argos推出Fast Track服务,可让网购客户享受当日上门投递服务或当天到店取货服务,服务范围遍及英国,产品种类多达2万种。

  客户可选择三个上门投递的时间段:上午7:00至10:00、上午10:00至下午13:00、下午14:00至18:00、晚上19:00至 22:00,且该服务的投递频次为每周7天,周日照常提供服务。下午18:00前下单的客户可以在当日晚22:00前收到包裹,或者可预定在次日或未来几天的某个方便时段接收包裹,投递费用为3.95英镑。

  此外,客户还可选择到全国800多家Argos店铺取货。这些店铺专门设置了标注“Fast Track”的取货柜台,且服务免费。

  Fast Track服务的送货司机都是Argos公司的员工。他们经过专业培训,服务于遍布全国的Argos店铺。目前,Argos旗下约3300名司机,将驾驶统一标识的800辆送货车为客户投递产品。此外,Argos还将招募近千名司机,应对即将到来的圣诞业务高峰。

  Argos公司表示,过去两年,公司一直在努力地改进库存系统、配送系统和数字化系统,正是得益于这种默默的努力,才能使上门投递及当日投递成为可能。目前,Fast Track服务已测试数月,消费者反馈效果很好。

  Argos母公司家悦零售集团表示,由于越来越多的消费者通过在线渠道或移动购物渠道购买商品,因此消费者对获得产品的时效和成本因素非常关注。

(转自中华人民共和国国家邮政局)

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