美国邮政对邮政监管委员会年度合规测定报告作出回应
日前,美国邮政在一份声明中对美国邮政监管委员会的年度合规测定(ACD)进行了回应。
此前有报道称,美国邮政监管委员会的年度合规测定中发现,美国邮政2015财年的大多数产品未能达到服务性能指标。
美国邮政表示,公司一直以改善服务为己任,调动了一切可利用的资源来实现目标,并加大了公众的参与力度。2015年1月,美国邮政重新实施其网络合理化举措,进入该举措实施的第二个阶段。第二阶段不仅包括设备的整合,而且包含营业窗口的一次性和根本性转变,并于同一天在遍布美国的所有邮件处理站点予以实施。为了实施该举措的第二阶段,美国邮政被迫重新安排一些工作的时间表。营业窗口的变化对于服务的较大影响超出了预期,但这是一次性的事件,不大可能再次发生。
来源:国家邮政局
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