菜鸟联手中国邮政 意在延伸生活服务

　　阿里巴巴旗下物流平台菜鸟网络在解决“最后一公里”上再进一步。与中国邮政签订战略合作协议十个月后，双方宣布从4月1日起，5000个邮政自提网点纳入“菜鸟驿站”，增加为网购用户包裹代收服务，且菜鸟网络称正寻求通过囊入更多网点延伸其生活服务。

　　该计划最先在北京、上海、广州、深圳、杭州上线，其他城市将于4月底完成上线。天猫、淘宝、聚划算的用户将首先享受这项服务。

　　据了解，新加入的5000个网购自提点包括中国邮政的邮局，以及邮政的报刊亭和代办点等。目前菜鸟驿站已经发展了约25000个网点，多为小超市、便利店、物业等。不便收货和有保护隐私需求的用户，可找到附近的代收点帮忙收包裹。

　　菜鸟网络公关鲍颖告诉财新记者，作为国家级的邮政系统，其资源丰富程度并非民营企业可以比较。而在物流市场迅速发展的情况下，邮政方面也希望转型，与阿里的合作即成为一个契机。

　　去年6月，中国邮政与菜鸟网络签署战略合作协议，称双方将通过打通数据平台，联合向社会开放分享网点、管理系统等资源。此后十个月，双方一直没有对外公布过具体合作计划。

　　菜鸟网络副总裁万霖最近对菜鸟发展战略的解读为该项合作提供了想象空间。在一次论坛上，万霖首次提到 “人网”概念，他称“人网”即是指是最后1公里物流服务和基于消费者各种生活场景的便民服务及O2O。

　　中国邮政拥有惟一一张能够覆盖全国农村、校园、偏远极寒地的无盲区物流快递网络，其11.8万处快递服务营业网点直接深入居民生活社区。双方均称不排除进一步深入合作的可能。

　　据接近菜鸟网络的人士透露，菜鸟网络未来将进一步调整与网点的合作方式，以将更多网点收入囊中。

　　至于万霖所说基于人的产品，目前菜鸟网络已经开始了结合大数据进行O2O的尝试。今年2月份，菜鸟网络宣布联合天猫、高德地图，尝试天猫医药馆网购3小时送货。这个项目整合了入驻天猫的大药房商家线上和线下的零售网点，将快递配送方式调整为“揽配一体”，即不再经过传统物流的中转仓，而是在快递员收货后即刻发出。

　　菜鸟网络极速达项目负责人徐晖表示，未来这套系统还可应用于其他的社区O2O场景，如送餐外卖等更多的社区服务中。也就是说，阿里通过搭建平台获得物流数据，在数据分析的基础上，通过日益密集的网点和合作方成熟的配送体系，逐渐扩展本地生活服务。

　　根据菜鸟最新公布的数据，其系统已对接了以三通一达、顺丰、中国邮政为代表的15家主流的快递物流企业，可即时呈现超过150万快递员的揽收、送递包裹情况，日均超过3000万的物流订单信息在其系统上运作流转。

　　“如果能将这些网点盘活，不仅能方便居民生活，还能帮助一些小店转型，比如开通代寄包裹的服务，打通线上线下。”鲍穎说。

（转自中华人民共和国国家邮政局）