英属泽西岛邮政扩展包裹追踪功能

　　英属泽西岛邮政近日宣布，已对其包裹追踪功能进行扩展。在整个泽西岛邮政网络中扩展追踪功能是公司投资于服务和开辟新收入来源这一长期企业发展战略的一部分，因为传统邮件量在持续下降。

　　此次投资将帮助满足客户需求，使其更好地了解配送进程，并且使进口商品的清关过程更加顺畅，同时促进更多的商品在第一时间配送完成。

　　客户服务人员对于商品从接单到配送这一过程观察得更加清晰。到达投递队伍的信息流也有所改进，而且所有作业人员都配备了霍尼韦尔CT50手持设备，包括二维码扫描和远程管理软件SOTI。这些与后勤办公室的功能结合到一起，它使用Skillweb.co.uk委托的定制型SmartTask POD软件。这一切使得配送流程更加顺畅和高效，并可为商业伙伴提供实时追踪功能，同时提高员工的工作体验。

　　泽西岛邮政运营总监Andy Jehan表示，使用这些新的手持终端使公司的投资和创新项目向前迈进一大步，从而提供最佳的客户服务，并改善员工工作体验。公司不仅使客户对于商品从接单到配送这一过程观察得更加清楚，而且提高了配送人员在作业准备和任务执行期间的工作体验。

　　此次投资与安装新的包裹分拣设备密切相关，新的分拣设备每小时可处理多达4000件包裹。

　　来源：国家邮政局

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